Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana LARIS mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data pribadi Anda ketika menggunakan aplikasi dan layanan kami di Kabupaten Paser dan sekitarnya.
Data yang kami kumpulkan
Kami mengumpulkan data yang Anda berikan saat mendaftar dan menggunakan layanan, antara lain: nama, alamat email, nomor telepon, alamat pengantaran, serta data pesanan dan pembayaran. Untuk mitra driver, kami juga mengumpulkan data kendaraan dan dokumen verifikasi (KTP, SIM, STNK) sesuai kebutuhan pendaftaran.
Data lokasi
Untuk mendukung pengantaran, aplikasi Driver mengumpulkan lokasi perangkat secara berkala selama driver berstatus aktif atau sedang mengantar pesanan. Aplikasi Pembeli menggunakan lokasi untuk menentukan alamat dan estimasi pengantaran.
Cara kami menggunakan data
Data digunakan untuk memproses pesanan dan pembayaran, mengatur pengantaran, memverifikasi mitra, memberikan dukungan pelanggan, mengirim notifikasi terkait pesanan, serta meningkatkan kualitas layanan.
Berbagi data
Kami membagikan data seperlunya kepada penyedia layanan pembayaran, mitra logistik/driver, dan penyedia infrastruktur untuk menjalankan layanan. Kami tidak menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga.
Penyimpanan dan keamanan
Kami menyimpan data selama akun aktif dan selama diwajibkan oleh peraturan yang berlaku. Kami menerapkan langkah keamanan yang wajar untuk melindungi data dari akses tidak sah.
Hak Anda
Anda berhak mengakses, memperbarui, dan menghapus data pribadi Anda. Penghapusan akun dapat dilakukan langsung dari aplikasi atau melalui email dukungan. Lihat halaman "Hapus Akun" untuk detailnya.
Perubahan kebijakan
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan akan diumumkan melalui aplikasi atau situs kami.
Hubungi kami
Untuk pertanyaan terkait privasi, silakan hubungi tim dukungan LARIS melalui email dukungan yang tercantum di situs ini.